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ひどいサービスだ。。HOT SPOT
今、出向している職場では社内ネットワークとは別に、自社からパソコンを持ち込んで、そのパソコンで自社とのメールのやりとりをしています。
利用している回線は、NTTコミュニケーションズが提供する、無線LANサービスのHOT SPOTです。
NTTコミュニケーションズってでかい会社だから品質の点では信頼していたのですが、つながらない。。。
無線LANに入って、そこからHOT SPOTのサービスにログインする形ですが、その無線LANにつながりません。
がまんできなくなって一度、メールをしてみました。
翌日、すぐに返信が来てすぐに解決するだろうと思っていたのですが。。。
一向に解決せず。。
一度、調査に来たらしいのですが、その調査結果を教えてくれるわけでもなく。
なにかしらの対応をしたわけでもなく。
で、またメールを送信してみました。
前回のやりとりをそのまま付けて、「この件、どうなっていますでしょうか」と。
今度は返信すらありません。。。
すでに、1ヶ月近くつながらないのですが、当然ながらお金は取られていると思います。
はっきり言って、仕事に支障をきたしています。
こんなひどいサービスなんて。。。
HOT SPOTはやめといたほうがいいです、きっと。。。
とは言え、他にないからここ使うしかないんですけどね。
電話での問い合わせ窓口の受付時間は平日10:00~18:00って。。。
きっと電話をかけてもつながらないんでしょうね。。。
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テーマ:インターネットサービス - ジャンル:コンピュータ

| 雑記 | 00:04 | トラックバック:0コメント:2
コメント
そりゃ
イカンですよ!!ども、お久しぶりです。色々ありましたが、何とか復活しました。NTTなめてますね!!めちゃくちゃ文句言って下さい。解決しないまま金取られたらたまりませんよ!解決せんなら金払わんって噛み付いていいですよ。また、お邪魔しますね♪
2007.12.24 Mon 22:00 | URL | あゆかわ
あゆかわさん、おひさしぶりですー。
お元気そうでなによりです。
ホントNTTむかつきます。
僕ではない誰かが苦情を強く言ったらしく、現在はかなり安定してきましたよ^^

来年もよろしくお願いします。
2007.12.31 Mon 15:22 | URL | dragoon
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